Política de privacidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo FLEXORA®, administrada por FLEXORA SRL, recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de quienes visitan la tienda online, realizan una compra o se comunican con atención al cliente.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: FLEXORA SRL
Marca comercial: FLEXORA®
País: República Argentina
Correo electrónico: flexora@outlook.com.ar
FLEXORA® opera exclusivamente mediante canales online y no brinda atención presencial al público.
DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR
Al visitar la tienda, realizar una compra, completar un formulario o comunicarse con atención al cliente, podemos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea proporcionado.
- Domicilio de entrega y facturación.
- Código postal, localidad y provincia.
- Información del pedido.
- Historial de compras y consultas.
- Datos necesarios para validar o procesar pagos.
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Información de navegación.
- Cookies e identificadores técnicos.
- Comunicaciones mantenidas con atención al cliente.
FLEXORA® no almacena directamente los datos completos de tarjetas cuando el pago es procesado mediante proveedores externos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos podrán utilizarse para:
- Procesar y confirmar compras.
- Gestionar pagos.
- Preparar y despachar pedidos.
- Coordinar entregas.
- Brindar seguimiento logístico.
- Atender consultas, cambios, devoluciones y reclamos.
- Prevenir fraude y operaciones no autorizadas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y administrativas.
- Mejorar el funcionamiento de la tienda.
- Analizar el rendimiento del sitio.
- Personalizar la experiencia de navegación.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización.
- Informar novedades relacionadas con una compra.
PROVEEDORES Y TERCEROS
Los datos podrán compartirse cuando resulte necesario con:
- Plataformas de comercio electrónico.
- Procesadores y medios de pago.
- Entidades bancarias.
- Empresas de correo y logística.
- Correo Argentino.
- Andreani.
- Proveedores de almacenamiento y alojamiento web.
- Herramientas de análisis y prevención de fraude.
- Proveedores de soporte técnico.
- Profesionales contables, jurídicos o tecnológicos.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para cumplir su función.
FLEXORA® no vende ni alquila datos personales para que terceros los utilicen de manera independiente.
ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIAS
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información mediante servidores ubicados fuera de la República Argentina.
Cuando esto ocurra, se procurará trabajar con proveedores que implementen medidas razonables de seguridad y protección de datos.
COOKIES
La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener activo el carrito.
- Recordar preferencias.
- Procesar compras.
- Medir visitas y conversiones.
- Detectar errores técnicos.
- Prevenir fraude.
- Analizar campañas publicitarias.
- Mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.
COMUNICACIONES COMERCIALES
FLEXORA® podrá enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento o una base legal válida.
El usuario podrá cancelar su suscripción utilizando el enlace incluido en la comunicación o escribiendo a:
La baja de comunicaciones promocionales no afecta los mensajes necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas o reclamos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Procesar la compra.
- Gestionar garantías o reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Resolver controversias.
- Prevenir fraude.
- Mantener registros comerciales legítimos.
Cuando dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados.
SEGURIDAD
FLEXORA® adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para reducir el riesgo de:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación.
- Destrucción.
- Uso indebido de los datos.
Ningún sistema de almacenamiento o transmisión digital puede garantizar una seguridad absoluta.
DERECHOS DE LOS TITULARES
El titular podrá solicitar:
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización.
- Rectificación.
- Supresión.
- Bloqueo, cuando corresponda.
- Retiro del consentimiento para comunicaciones comerciales.
Las solicitudes deberán enviarse a:
Se podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del titular y localizar los datos correspondientes.
DATOS DE MENORES
La tienda no está dirigida a menores de edad.
Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente o mediante sus representantes legales.
ENLACES EXTERNOS
La tienda puede contener enlaces a plataformas de pago, transporte, redes sociales u otros sitios de terceros.
FLEXORA® no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios. Se recomienda consultar sus condiciones antes de proporcionar información.
MODIFICACIONES
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
La versión vigente estará publicada en la tienda online con su correspondiente fecha de actualización.
CONTACTO
FLEXORA®
Responsable legal: FLEXORA SRL
País: República Argentina
Correo electrónico: flexora@outlook.com.ar
Modalidad de atención: exclusivamente online